Muy criticado, el director general de la compañía, Tim Cook, ha justificado con un email enviado a sus empleados la diferencia que existe entre los discursos públicos de la firma y la evidente sumisión a los deseos del gobierno de ideología comunista y política económica neoliberal: “HKmap permitía cartografiar y señalar controles policiales, momentos peligrosos de las manifestaciones y otras informaciones. Se trata de una aplicación que, por sí sola, es buena. Pero en los últimos días hemos recibido informaciones creíbles procedentes de la Agencia de Ciberseguridad y Delitos Tecnológicos de Hong Kong, así como de usuarios del territorio semiautónomo, denunciando que nuestra aplicación está siendo utilizada, con malas intenciones, para comprometer a algunas autoridades y atacar a personas y propiedades donde no está la policía”.